Resolució de
conflictes i
litigació
Prevenir, resoldre o guanyar. Augé és amb tu en cada fase.
- +25 anys d'experiència
- +3.000 clients assessorats
- Litigació · Arbitratge · Mediació
Conflictes empresarials: Conflictes empresarials: el moment d'actuar ho canvia tot el moment d'actuar ho canvia tot
Tot conflicte empresarial passa per tres fases diferents: la fase en què encara no s’ha produït, però el risc ja existeix; la fase en què ja s’ha produït, però encara es pot resoldre sense acudir als tribunals; i la fase en què el litigi és inevitable i l’únic que importa és guanyar-lo. Cadascuna d’aquestes fases requereix un enfocament diferent, i confondre-les té un cost elevat.
Callout: Quatre mesos d’arbitratge davant de dos anys de litigi, amb un resultat igualment vinculant. No perquè sigui més còmode, sinó perquè és més eficient.
La majoria dels conflictes que arriben als tribunals andorrans s’haurien pogut evitar amb una clàusula ben redactada al contracte original. I molts dels que sí que acaben en un enfrontament formal es podrien resoldre mitjançant l’arbitratge o la mediació, en lloc de recórrer al litigi per defecte.
A Augé gestionem aquests tres moments: dissenyem la prevenció contractual abans que sorgeixi el conflicte, representem i mediem quan cal resoldre’l sense arribar a judici, i litiguem amb tota la contundència necessària quan no queda cap altra opció. La mateixa lògica, tres eines diferents.
Què significa gestionar un conflicte empresarial amb Augé?
No és contractar un advocat quan ja has rebut la demanda. És tenir, abans fins i tot que existeixi el conflicte, un equip que sap en quina fase et trobes i quina eina cal utilitzar en cada cas.
NO ÉS
L'advocat a qui truques quan ja has rebut la demanda o la carta de l'altre despatx, que intervé sense conèixer el teu contracte, l'historial amb l'altra part ni el context del conflicte, i que només disposa d'una eina: litigar, encara que el cas demanés mediació o arbitratge.
SI ÉS
L'equip que avalua la teva situació amb honestedat des del primer moment, que coneix a fons tant la via judicial com els mecanismes alternatius (perquè actuem en tots dos àmbits, tant com a advocats de part com també com a mediadors i àrbitres independents) i que decideix amb tu quina eina ofereix el millor resultat, no pas la que genera més hores de facturació.
Com treballem
Prevenció, resolució i litigació
La prevenció, la resolució i la litigació no són serveis separats que contractes per torns: són fases d’un mateix procés, i qui el gestiona des del principi entén millor cada decisió que cal prendre al llarg del camí.
Prevenció: dissenya avui com resoldre els conflictes de demà
Ningú no signa un contracte pensant en com es trencarà. Però els conflictes contractuals són una realitat estadística: en qualsevol relació poden sorgir interpretacions divergents, incompliments o canvis de circumstàncies. Sense una clàusula ADR ben dissenyada, la resposta per defecte és el litigi: llarg, costós i públic. Amb una clàusula de mediació o d’arbitratge redactada correctament, les parts acorden per endavant un mecanisme privat i àgil que no debilita el contracte, sinó que el reforça.
- Anàlisi del contracte i del perfil de risc específic de la relació.
- Disseny de la clàusula ADR més adequada al tipus de conflicte previsible i al valor en joc.
- Determinació de la institució arbitral o de mediació de referència.
Resolució eficient: mediació, conciliació i arbitratge
Un procés judicial acostuma a ser el pitjor escenari per resoldre un conflicte empresarial: és costós, llarg i públic. La mediació, la conciliació i l’arbitratge no són alternatives de segona categoria, sinó els mecanismes que utilitzen els grans operadors econòmics internacionals perquè són més eficients, més confidencials i més adaptables a cada conflicte. La diferència entre un litigi i un arbitratge ben dissenyat pot ser de dos anys davant de quatre mesos, amb una decisió igualment vinculant. A Augé actuem en tots dos àmbits: tant com a advocats de part com també com a mediadors i àrbitres independents.
- Avaluació del conflicte i recomanació del mecanisme ADR més adequat segons la seva naturalesa i urgència.
- Representació legal del client en processos de mediació, conciliació o arbitratge.
- Redacció de l'acord de resolució amb plena eficàcia jurídica i executabilitat.
Litigació: quan cal guanyar
Hi ha situacions en què el diàleg s’ha esgotat o l’altra part no actua de bona fe. En aquests casos no necessites un advocat especialitzat en litigis que simplement gestioni el conflicte: necessites un equip que el guanyi. La litigació de qualitat no és agressivitat cega, sinó estratègia, preparació tècnica i capacitat d’anticipar-se a cada moviment de l’adversari. La jurisdicció andorrana té les seves pròpies especificitats procedimentals, terminis i instàncies. Actuar davant dels seus tribunals sense un coneixement profund pot ser directament perjudicial. A Augé avaluem amb honestedat les possibilitats reals d’èxit i, quan assumim un cas, ens hi comprometem plenament.
- Anàlisi rigorosa del cas i avaluació honesta i realista de les possibilitats d’èxit.
- Disseny de l’estratègia processal des del primer moment, amb una visió de totes les instàncies.
- Redacció de tots els escrits i actuacions processals amb la màxima precisió tècnica.
- Coordinació amb pèrits, experts econòmics i altres assessors quan el cas ho requereix.
Tipus de conflictes empresarials que gestionem
Conflictes entre socis i accionistes: impugnació d'acords socials, valoració i sortida de socis, disputes de gestió.
Incompliments contractuals entre empreses: proveïdors, clients, distribució i acords de col·laboració.
Contenciós societari: responsabilitat dels administradors i desavinences al consell d'administració.
Conflictes immobiliaris i de propietat.
Disputes hereditàries amb impacte empresarial: quan la successió afecta la continuïtat del negoci.
Conflictes de propietat intel·lectual i industrial: marques, patents, noms de domini i drets d'autor.
Reclamacions davant l'Administració pública.
Senyals que indiquen que ja no pots esperar més
Repassa aquesta llista amb honestedat. Si n’identifiques més d’una, el moment d’actuar és ara, no quan arribi la demanda.
Un proveïdor o un client incompleix sistemàticament els seus compromisos i ja no respon per la via amistosa.
Hi ha un soci que bloqueja decisions o impugna acords de manera recurrent.
Has rebut un requeriment, una reclamació o una carta d'un altre despatx.
Un contracte rellevant no inclou una clàusula de resolució de conflictes definida.
Una disputa fa mesos que es "gestiona" internament sense cap avenç real.
Estàs valorant anar a judici sense haver avaluat abans la via arbitral o la mediació.
Un conflicte familiar o societari amenaça d'afectar la continuïtat de l'empresa.
Per a qui és aquest servei?
Empreses i particulars amb conflictes comercials, contractuals o societaris en qualsevol fase.
Directius i consells d'administració que volen blindar els seus contractes abans que sorgeixi una disputa.
Socis en desacord sobre la gestió o el valor de l'empresa.
Famílies empresàries que necessiten resoldre disputes preservant les relacions.
Propietaris o inversors amb conflictes immobiliaris que requereixen una resposta jurídica.
Entitats afectades per resolucions administratives que han de ser impugnades davant la jurisdicció competent.
Preguntes freqüents sobre la resolució de conflictes i la litigació
Quina és la diferència entre la mediació, l'arbitratge i la litigació?
La mediació busca un acord entre les parts amb l’ajuda d’un tercer neutral, sense que ningú imposi una decisió. L’arbitratge és més formal: un àrbitre dicta una decisió vinculant, similar a una sentència, però de manera privada i més ràpida que un judici. La litigació és la via judicial: un tribunal resol el conflicte d’acord amb la normativa processal aplicable.
És obligatori passar per la mediació o l'arbitratge abans de litigar a Andorra?
No, llevat que el mateix contracte inclogui una clàusula que sotmeti el conflicte a mediació o arbitratge. La Llei 3/2018 de mediació d’Andorra estableix aquest mecanisme com a voluntari. Per això és convenient incloure aquesta clàusula des de l’origen del contracte: si no està prevista, la via per defecte és la judicial.
Quant de temps pot durar un litigi en comparació amb un arbitratge a Andorra?
Depèn de la complexitat del cas i de les instàncies implicades, però un arbitratge ben dissenyat es pot resoldre en pocs mesos, mentre que un litigi judicial equivalent es pot allargar durant anys. Et podem oferir una estimació realista un cop hàgim avaluat el teu cas concret.
Podeu actuar com a mediadors o àrbitres, i no només com a advocats d'una de les parts?
Sí. Actuem en tots dos àmbits: com a advocats que representen els interessos d’una de les parts i també com a mediadors o àrbitres independents quan les parts en conflicte així ho acorden.
Quant costa resoldre un conflicte per una via alternativa en comparació amb un litigi?
El cost varia segons el mecanisme escollit, la complexitat del cas i el valor en joc, però la mediació i l’arbitratge acostumen a ser significativament més econòmics que un litigi prolongat, ja que redueixen el temps, els honoraris acumulats i les costes judicials. Podem oferir-te una valoració orientativa després de revisar el teu cas