Resolución de
conflictos y
litigación
Prevenir, resolver o ganar. Augé está contigo en cada fase.
- +25 años de experiencia
- +3.000 clientes asesorados
- Litigación · Arbitraje · Mediación
Conflictos empresariales: el momento de actuar lo cambia todo
Todo conflicto empresarial pasa por tres fases distintas: la fase en que todavía no ha ocurrido pero el riesgo ya existe, la fase en que ha ocurrido pero todavía puede resolverse sin ir a los tribunales, y la fase en que el litigio es inevitable y lo único que importa es ganarlo. Cada una de estas fases requiere un enfoque diferente, y confundirlas tiene un coste alto.
Callout: Cuatro meses de arbitraje frente a dos años de litigio, con un resultado igual de vinculante. No porque sea más cómodo: porque es más eficiente.
La mayoría de los conflictos que llegan a los tribunales andorranos podrían haberse evitado con una cláusula bien redactada en el contrato original. Y muchos de los que sí llegan a un enfrentamiento formal podrían resolverse por la vía arbitral o de mediación, en lugar del litigio por defecto.
En Augé gestionamos los tres momentos: diseñamos la prevención contractual antes de que surja el conflicto, representamos y mediamos cuando hay que resolver sin ir a juicio, y litigamos con toda la contundencia necesaria cuando no queda otra opción. La misma lógica, tres herramientas distintas.
¿Qué significa gestionar un conflicto empresarial con Augé?
No es contratar a un abogado cuando ya ha llegado la demanda. Es tener, desde antes de que el conflicto exista, un equipo que sabe en qué fase estás y qué herramienta usar en cada una.
NO ES
El abogado al que llamas cuando ya has recibido la demanda o la carta del otro bufete, que entra sin conocer tu contrato, tu histórico con la otra parte ni el contexto del conflicto, y que solo tiene una herramienta disponible: litigar, aunque el caso pidiera mediación o arbitraje.
SÍ ES
El equipo que evalúa tu situación con honestidad desde el primer momento, que conoce a fondo tanto la vía judicial como los mecanismos alternativos —porque actuamos en ambos lados, como abogados de parte y también como mediadores y árbitros independientes— y que decide contigo qué herramienta da el mejor resultado, no la que más horas factura.
Cómo trabajamos
Prevención, resolución y litigación
Prevención, resolución y litigación no son servicios separados que contratas por turnos: son fases de un mismo proceso, y quien lo lleva desde el principio entiende mejor cada decisión que toca tomar en el camino.
Prevención: diseña hoy cómo resolver los conflictos de mañana
Nadie firma un contrato pensando en cómo va a romperse. Pero los conflictos contractuales son una realidad estadística: en cualquier relación surgen interpretaciones divergentes, incumplimientos o cambios de circunstancias. Sin una cláusula ADR bien diseñada, la respuesta por defecto es el litigio: largo, costoso y público. Con una cláusula de mediación o arbitraje correctamente redactada, las partes acuerdan de antemano un mecanismo privado y ágil que no debilita el contrato, lo fortalece.
- Análisis del contrato y del perfil de riesgo específico de la relación.
- Diseño de la cláusula ADR más adecuada al tipo de conflicto previsible y al valor en juego.
- Determinación de la institución arbitral o de mediación de referencia.
Resolución eficiente: mediación, conciliación y arbitraje
Un proceso judicial suele ser el peor escenario para resolver un conflicto empresarial: costoso, largo y público. La mediación, la conciliación y el arbitraje no son alternativas de segunda categoría, son los mecanismos que utilizan los grandes operadores económicos internacionales porque son más eficientes, más confidenciales y más adaptables a cada conflicto. La diferencia entre un litigio y un arbitraje bien diseñado puede ser dos años frente a cuatro meses, con una decisión igual de vinculante. En Augé actuamos en ambos lados: como abogados de parte y también como mediadores y árbitros independientes.
- Evaluación del conflicto y recomendación del mecanismo ADR más adecuado a su naturaleza y urgencia.
- Representación legal del cliente en procesos de mediación, conciliación o arbitraje.
- Redacción del acuerdo de resolución con plena eficacia jurídica y ejecutabilidad.
Litigación: cuando hay que ganar
Hay situaciones en las que el diálogo se ha agotado o la otra parte no actúa de buena fe. En esos momentos no necesitas un abogado de litigios que gestione el conflicto: necesitas un equipo que lo gane. La litigación de calidad no es agresividad ciega: es estrategia, preparación técnica y capacidad de anticiparse a cada movimiento del adversario. La jurisdicción andorrana tiene sus propias especificidades procedimentales, plazos e instancias. Actuar ante sus tribunales sin conocimiento profundo puede ser directamente perjudicial. En Augé evaluamos las posibilidades reales de éxito con honestidad y, cuando tomamos un caso, nos comprometemos con él por completo.
- Análisis riguroso del caso y evaluación honesta y realista de las posibilidades de éxito.
- Diseño de la estrategia procesal desde el primer momento, con visión de todas las instancias.
- Redacción de todos los escritos y actuaciones procesales con máxima precisión técnica.
- Coordinación con peritos, expertos económicos y otros asesores cuando el caso lo exige.
Tipos de conflictos empresariales que gestionamos
Conflictos entre socios y accionistas — impugnación de acuerdos sociales, valoración y salida de socios, disputas de gestión.
Incumplimientos contractuales entre empresas — proveedores, clientes, distribución, acuerdos de colaboración.
Contencioso societario — responsabilidad de administradores, desavenencias en el consejo.
Conflictos inmobiliarios y de propiedad.
Disputas hereditarias con impacto empresarial — cuando la sucesión afecta a la continuidad del negocio.
Conflictos de propiedad intelectual e industrial — marcas, patentes, nombres de dominio y derechos de autor.
Reclamaciones frente a la administración pública.
Señales de que no puedes esperar más
Repasa esta lista con honestidad. Si marcas más de una, el momento de actuar es ahora, no cuando llegue la demanda.
Un proveedor o cliente incumple sistemáticamente y ya no responde a la vía amistosa.
Hay un socio que bloquea decisiones o impugna acuerdos de forma recurrente.
Has recibido un requerimiento, una reclamación o una carta de otro despacho.
Un contrato relevante no tiene cláusula de resolución de conflictos definida.
Una disputa lleva meses "gestionándose" internamente sin ningún avance real.
Estás valorando ir a juicio sin haber evaluado antes la vía arbitral o de mediación.
Un conflicto familiar o societario amenaza con afectar la continuidad de la empresa.
¿Para quién es este servicio?
Empresas y particulares con conflictos comerciales, contractuales o societarios en cualquier fase.
Directivos y consejos que quieren blindar sus contratos antes de que surja la disputa.
Socios en desacuerdo sobre la gestión o el valor de la empresa.
Familias empresarias que necesitan resolver disputas preservando las relaciones.
Propietarios o inversores con conflictos inmobiliarios que requieren respuesta jurídica.
Entidades afectadas por resoluciones administrativas que deben impugnarse ante la jurisdicción.
Preguntas frecuentes sobre la resolución de conflictos y ligitación
¿Cuál es la diferencia entre mediación, arbitraje y litigación?
La mediación busca un acuerdo entre las partes con la ayuda de un tercero neutral, sin que nadie imponga una decisión. El arbitraje es más formal: un árbitro dicta una decisión vinculante, similar a una sentencia, pero de forma privada y más rápida que un juicio. La litigación es la vía judicial: un tribunal resuelve el conflicto según la normativa procesal aplicable.
¿Es obligatorio pasar por mediación o arbitraje antes de litigar en Andorra?
No, salvo que el propio contrato incluya una cláusula que someta el conflicto a mediación o arbitraje. La Ley 3/2018 de mediación en Andorra establece este mecanismo como voluntario. Por eso conviene incluir esta cláusula desde el origen del contrato: si no está prevista, la vía por defecto es la judicial.
¿Cuánto tiempo puede durar un litigio frente a un arbitraje en Andorra?
Depende de la complejidad del caso y de las instancias implicadas, pero un arbitraje bien diseñado puede resolverse en meses, mientras que un litigio judicial equivalente puede prolongarse durante años. Podemos darte una estimación realista una vez evaluemos tu caso concreto.
¿Pueden actuar como mediadores o árbitros, no solo como abogados de una de las partes?
Sí. Actuamos en ambos lados: como abogados que representan los intereses de una parte, y también como mediadores o árbitros independientes cuando las partes en conflicto lo acuerdan.
¿Cuánto cuesta resolver un conflicto por la vía alternativa frente a litigar?
El coste varía según el mecanismo, la complejidad y el valor en juego, pero la mediación y el arbitraje suelen ser sensiblemente más económicos que un litigio prolongado, al reducir tiempo, honorarios acumulados y costas. Podemos darte una valoración orientativa tras revisar tu caso.